Il ruolo di un project manager (PM) è complesso e richiede un mindset orientato alla risoluzione dei problemi, alla pianificazione anticipata e alla gestione delle risorse in modo strategico. In un contesto dinamico, il PM deve essere in grado di prendere decisioni rapide, adattarsi a nuove circostanze e garantire che il progetto proceda in modo fluido e senza intoppi.
Vediamo come il PM può adottare un mindset efficace attraverso un serie di strategie e comportamenti chiave.
Gestione del Rischio e Pianificazione Preventiva
Uno degli aspetti fondamentali per un PM è la gestione del rischio, il PM dovrebbe consultare il registro dei rischi per pianificare risposte adeguate. La proattività nel monitorare e mitigare i rischi consente di evitare ostacoli significativi che potrebbero compromettere la riuscita di un progetto. Quando emergono dei nuovi rischi in un progetto è cruciale aggiungerli al registro e rivalutare il piano della gestione dei rischi, coinvolgendo il team e gli Stakeholder.
Il PM non è solo un supervisore, ma è anche un facilitatore che deve fornire al team gli strumenti e il supporto necessari per migliorare continuamente i processi e le interazioni.
Spesso non si tratta di accelerare la consegna di una funzionalità piuttosto di rimuovere gli ostacoli e migliorare le prestazioni collettive. In un ambiente di lavoro distribuito , per esempio, il PM deve esaminare le esigenze virtuali dei team e affrontare problemi di collaborazione che si possono presentare a causa di differenze nei flussi di lavoro o negli strumenti di comunicazioni utilizzati.
Pianificazione delle Revisioni e Gestione delle aspettative
Un altro punto cruciale per il PM è la pianificazione anticipata: per ridurre ritardi nelle revisioni e minimizzare il lavoro di rielaborazione, il pm deve definire un metodo chiaro per rivedere i risultati con il cliente. Quando il cliente richiede di partire rapidamente per rispettare per esempio una scadenza normativa il pm dovrebbe adottare in questi casi un approccio Ibrido in modo da consentire uno start delle attività pur definendo i requisiti in corso d’opera: ciò favorisce un inizio rapido senza compromettere la qualità del risulta finale.
I Conflitti sono inevitabili in qualsiasi progetto, MA il PM deve essere pronto a gestirli in modo costruttivo .
Quando si presentano cambiamenti richiesti da un cliente è fondamentale convocare un incontro interno con il team per discuterne e valutare insieme l’impatto di tali modifiche.
Ricorda che una corretta gestione delle priorità consente di evitare frustrazioni e fallimenti futuri.
Collaborazione con il cliente e gestione dei requisiti
un altro aspetto fondamentale per il Pm è la gestione delle aspettative del cliente. Durante tutto il ciclo di vita di un progetto, il PM deve lavorare per mantenere una comunicazione con il cliente e garantire che i requisiti siamo chiaramente definiti.
Se il cliente richiede funzionalità aggiuntive prima del rilascio, il PM deve discutere i rischi legati a queste modifiche e gestire le preoccupazioni del team.
La gestione del cambiamento è cruciale per mantenere il progetto in linea con l’ambito e le tempistiche concordate.
Risoluzione dei problemi e adattamento alle circostanze
Quando un progetto attraversa momenti difficili, come ritardi significativi, costi elevati o insoddisfazione del cliente, il PM deve saper analizzare le cause principali e riallineare le aspettative. Questo richiede una continua valutazione della portata e degli obiettivi del progetto.
In un contesto di sviluppo software, per esempio, se il valore guadagnato (EV) è inferiore al valore pianificato (PV) il PM deve prendere decisioni correttive, come l’accelerazione del progetto o la riassegnazione delle risorse, per riallinearsi con il piano.
La leadership del project manager è decisiva per il successo di un progetto.
il PM deve garantire che i membri del Team lavorino in modo armonioso anche in contesti distibuiti. La costruzione di un team coeso richiede una comunicazione aperta e la promozione di una cultura collaborativa.
Il Pm deve anche intervenire rapidamente quando emergono conflitti tra i membri del team, garantendo che i problemi vengano affrontati tempestivamente per on compromettere la consegna dei deliverables.
Monitoraggio e controllo delle Performance
il PM deve monitorare costantemente il progresso di un progetto e utilizzare gli strumenti giusti per fare il tracking dei risultati. la gestione delle performance è essenziale per identificare tempestivamente eventuali problemi. Se il progetto sta subendo ritardi o il budget è superiore al previsto, occorre rivedere le priorità e prendere azioni correttive.
Ad esempio se l’indice di prestazione dei costi (CPI) o l’indice di prestazione delle pianificazione (SPI) sono inferiori a 1.0 è necessario rivalutare le azioni rimanenti e ottimizzare l’uso delle risorse.
Quindi il Mindset del Pm è quello di un leader capace di navigare in contesti complessi, affrontando le sfide con una visione chiara e un approccio orientato alla soluzione. Attraverso una gestione proattiva del rischio, un supporto continuo al team, una comunicazione costante con il cliente e una gestione efficace delle risorse il PM èpuò guidare il progetto verso il successo.
La capacità di adattarsi alle circostanze, risolvere i conflitti e monitorare continuamente le performance sono le chiavi per gestire progetti complessi in modo efficace e puntuale.